Privacy Policy

Táto politika ochrany osobných údajov vysvetľuje, ako sa na webovej stránke stakebet-sk.com spracúvajú osobné údaje v súvislosti s obsahom a službami prezentovanými pod označením Stake Casino. Vzťahuje sa na návštevníkov webovej stránky aj na používateľov, ktorí s webom komunikujú, odosielajú dopyty alebo využívajú jeho funkcie. Účelom tejto politiky je transparentne opísať, aké údaje sa môžu zhromažďovať, na akom právnom základe sa spracúvajú, ako dlho sa uchovávajú a aké práva máte podľa uplatniteľných predpisov, najmä podľa GDPR a súvisiacich pravidiel ochrany osobných údajov. Táto politika je účinná od 6. novembra 2026.

Kto sme

Táto stránka je prevádzkovaná ako projekt stakebet-sk.com, na ktorom sa používa značka Stake Casino výlučne v kontexte tohto webového projektu. Na základe dostupných podkladov úplný právny názov prevádzkovateľa, právna adresa, registračné číslo spoločnosti, identifikačné číslo pre daňové účely a formálna identita prevádzkovateľskej spoločnosti neboli špecifikované. Rovnako neboli špecifikované samostatné regionálne kancelárie ani poštová adresa.

Oficiálna webová stránka projektu: https://stakebet-sk.com
Autorka obsahu: Jana Nagyová
Telefón: neuvedené
E-mail pre ochranu údajov: neuvedené
Kontaktný formulár: neuvedené

Keďže kontaktné údaje zodpovednej osoby pre ochranu údajov (DPO) alebo osobitného oddelenia ochrany údajov neboli v dostupných vstupoch poskytnuté, žiadosti týkajúce sa ochrany osobných údajov je potrebné smerovať prostredníctvom kontaktných možností zverejnených priamo na stránke stakebet-sk.com, ak sú dostupné. Ak na stránke nie je osobitný kanál pre ochranu údajov uvedený, používateľ by mal požiadať prevádzkovateľa o identifikáciu príslušného kontaktného miesta pred odoslaním citlivých dokumentov.

Dôležité regulačné upozornenie pre Slovensko: podľa dostupných podkladov nie je Stake Casino držiteľom licencie od Úradu pre reguláciu hazardných hier. Slovenský online hazardný trh je regulovaný a jeho legálne prevádzkovanie vyžaduje slovenské povolenie. Táto politika ochrany osobných údajov preto sama osebe nepredstavuje vyhlásenie o licencii pre Slovensko.

Aké osobné údaje zhromažďujeme

V súvislosti s prevádzkou stránky stakebet-sk.com a interakciou používateľov so sekciami prezentovanými pod značkou Stake Casino môžu byť spracúvané rôzne kategórie osobných údajov. Rozsah konkrétne spracúvaných údajov závisí od toho, či stránku iba navštevujete, kontaktujete prevádzkovateľa, prihlasujete sa na odber oznámení alebo využívate interaktívne prvky.

Identifikačné a kontaktné údaje: meno a priezvisko, používateľské meno, e-mailová adresa, telefónne číslo a iné údaje, ktoré používateľ dobrovoľne uvedie v komunikácii.
Technické údaje: IP adresa, približná geolokácia odvodená z IP, typ zariadenia, operačný systém, jazyk prehliadača, identifikátory zariadenia, dátum a čas prístupu, referenčné URL a systémové logy.
Údaje o používaní a správaní: kliknutia, navigačné vzorce, navštívené podstránky, dĺžka relácie, interakcie s obsahom, preferencie používateľa a história interakcií s funkciami webu.
Platobné a finančné údaje: ak sú relevantné pre konkrétnu službu alebo komunikáciu, môžu byť spracúvané obmedzené údaje o platobnej metóde, stave transakcie, mene alebo technickom identifikátore platby; úplné údaje o platobnej karte by spravidla mali spracúvať autorizovaní platobní partneri.
Údaje súvisiace s overovaním a súladom: pri právne vyžadovanom overení totožnosti môžu byť spracúvané dokumenty KYC, údaje potrebné na AML kontroly, overenie veku 18+ a záznamy o súlade s právnymi povinnosťami.
Cookies a podobné technológie: online identifikátory, súbory cookies, pixelové značky, analytické značky a technológie používané na zabezpečenie funkčnosti, meranie návštevnosti a správu súhlasov.

Ak používateľ komunikuje s projektom prostredníctvom externých platforiem alebo odkazov uvedených v zdrojovom kontexte, ako sú Kick alebo X, spracúvanie údajov na týchto platformách sa riadi ich vlastnými zásadami ochrany súkromia. Rovnako platí, že ak sú v obsahovom kontexte zmienené kontakty cez Telegram, napríklad pri VIP hostingu, ide o komunikačný kanál tretej strany, na ktorý sa vzťahujú samostatné pravidlá ochrany údajov.

Právny základ spracúvania

Osobné údaje sa na stránke stakebet-sk.com spracúvajú len vtedy, ak na to existuje primeraný právny základ podľa uplatniteľných právnych predpisov o ochrane údajov. V závislosti od povahy spracúvania môže ísť o jeden alebo viac z nasledujúcich základov:

Súhlas dotknutej osoby: používa sa najmä pri voliteľných marketingových oznámeniach, nepodstatných cookies, personalizácii obsahu alebo tam, kde právne predpisy vyžadujú predchádzajúci súhlas. Súhlas je možné kedykoľvek odvolať bez vplyvu na zákonnosť predchádzajúceho spracúvania.
Plnenie zmluvy alebo vykonanie opatrení pred uzavretím zmluvy: tento základ sa uplatňuje, ak je spracúvanie potrebné na prevádzku používateľského účtu, odpoveď na žiadosť používateľa, spracovanie požadovanej služby, administráciu výplat alebo komunikáciu súvisiacu s poskytovanou službou.
Splnenie zákonnej povinnosti: zahŕňa najmä plnenie povinností v oblasti overovania veku, KYC/AML kontrol, vedenia záznamov, reakcie na zákonné žiadosti orgánov verejnej moci a dodržiavanie pravidiel ochrany spotrebiteľa či bezpečnosti IT.
Oprávnený záujem: môže ísť o prevenciu podvodov, ochranu systémov, internú analytiku, správu siete, obranu právnych nárokov, zlepšovanie funkčnosti webu a primeranú komunikáciu s používateľmi, ak nad týmito záujmami neprevažujú práva a slobody dotknutých osôb.

Ak by bolo spracúvanie spojené s regulovanou hazardnou službou smerovanou na hráčov na Slovensku, osobitne by sa uplatňovali aj povinnosti vyplývajúce z právneho rámca dohliadaného Úradom pre reguláciu hazardných hier. Táto stránka však nesmie byť vykladaná ako potvrdenie slovenskej licencie konkrétneho operátora.

Účel spracúvania

Osobné údaje sa používajú iba na vopred určené, výslovne uvedené a legitímne účely. Medzi hlavné účely spracúvania patria najmä tieto oblasti:

Poskytovanie a správa služieb: zabezpečenie fungovania webu, spracovanie dopytov, správa používateľských interakcií a poskytovanie obsahu súvisiaceho so Stake Casino na doméne stakebet-sk.com.
Prevádzková a technická bezpečnosť: monitorovanie výkonu, odhaľovanie zneužitia, riešenie technických chýb, ochrana pred neoprávneným prístupom a evidencia bezpečnostných udalostí.
Overovanie a súlad s pravidlami: overenie veku 18+, interné kontroly, plnenie KYC/AML požiadaviek, vedenie záznamov na účely auditu a reakcie na zákonné výzvy alebo regulačné požiadavky.
Analytika a zlepšovanie služieb: vyhodnocovanie používania stránok, pochopenie preferencií návštevníkov, optimalizácia používateľského rozhrania a zlepšovanie kvality obsahu.
Marketing a komunikácia: zasielanie noviniek, promo oznámení alebo informačných e-mailov len v rozsahu dovolenom právnymi predpismi alebo na základe súhlasu používateľa; používateľ sa môže z odberu odhlásiť.
Prevencia podvodov a ochrana práv: identifikácia rizikových aktivít, kontrola nezvyčajného správania, obmedzenie podvodných registrácií a ochrana práv prevádzkovateľa, používateľov a tretích strán.

Ak sa na stránke uvádzajú platobné kontexty relevantné pre Slovensko, môžu byť v primeranom rozsahu zohľadnené bežné metódy ako platobná karta, bankový prevod, TrustPay alebo paysafecard, avšak iba na informačné alebo technické účely a nie ako potvrdenie dostupnosti konkrétnej platobnej služby pre každého používateľa.

Zverejňovanie a zdieľanie

Osobné údaje sa nepredávajú. Môžu však byť sprístupnené alebo zdieľané s vybranými príjemcami, ak je to potrebné na prevádzku webu, splnenie zákonných povinností alebo ochranu oprávnených záujmov. Každé zdieľanie má byť obmedzené na údaje nevyhnutné pre konkrétny účel.

Poskytovatelia technických služieb: hosting, analytika, bezpečnostné služby, správa obsahu, zákaznícka podpora a administratívne nástroje.
Platobní partneri a finanční sprostredkovatelia: ak je to potrebné na spracovanie platieb, refundácií, prevenciu podvodov alebo overenie transakcií.
Poradcovia a zmluvní partneri: právni poradcovia, audítori, konzultanti alebo partneri, ktorí spracúvajú údaje v mene prevádzkovateľa na základe primeraných zmluvných záväzkov mlčanlivosti a ochrany údajov.
Orgány verejnej moci a regulátori: ak to vyžaduje zákon, rozhodnutie súdu, regulačná povinnosť alebo legitímna žiadosť príslušného orgánu. Pre slovenský trh to môže v relevantných prípadoch zahŕňať komunikáciu s orgánmi verejnej moci alebo s Úradom pre reguláciu hazardných hier.
Reklamní a marketingoví partneri: iba v rozsahu povolenom právom a spravidla na základe súhlasu, najmä pri reklamných cookies, meraní kampaní alebo personalizácii.

Ak by došlo k reorganizácii podnikania, predaju aktív alebo zmene prevádzkovateľa, osobné údaje môžu byť prenesené na právneho nástupcu za predpokladu, že sa zachová primeraná úroveň ochrany a používatelia budú informovaní v rozsahu vyžadovanom právnymi predpismi.

Medzinárodné prenosy

Vzhľadom na digitálnu povahu služieb môžu byť osobné údaje spracúvané alebo sprístupnené mimo Slovenskej republiky a mimo Európskeho hospodárskeho priestoru, ak sa na tento účel používajú medzinárodní technologickí alebo servisní partneri. Ak sa takýto prenos uskutoční, prevádzkovateľ má zabezpečiť, aby boli prijaté primerané právne a technické záruky.

Prenosy v rámci EHP: ak sa údaje spracúvajú v členských štátoch EHP, uplatňuje sa jednotný rámec GDPR.
Prenosy do tretích krajín: ak sa údaje prenášajú do štátov mimo EHP, mali by byť použité vhodné mechanizmy, najmä štandardné zmluvné doložky Európskej komisie, rozhodnutie o primeranosti alebo iné zákonom uznané záruky.
Doplnkové opatrenia: podľa potreby môžu zahŕňať šifrovanie, pseudonymizáciu, zmluvné obmedzenia prístupu, interné politiky minimalizácie údajov a posúdenie rizík konkrétneho prenosu.

Odkazy na staršie mechanizmy, ako bol Privacy Shield, nemožno považovať za samostatný aktuálny základ prenosu. Ak používateľ potrebuje bližšie informácie o použitých zárukách pri prenose jeho údajov, môže požiadať o ich opis prostredníctvom dostupného kontaktného kanála na stakebet-sk.com.

Uchovávanie údajov

Osobné údaje sa uchovávajú len po dobu nevyhnutnú na splnenie účelu, na ktorý boli získané, alebo po dobu vyžadovanú zákonom. Konkrétna lehota sa môže líšiť podľa kategórie údajov, typu interakcie a povinností v oblasti auditu, bezpečnosti alebo regulácie.

Bežné kontaktné a komunikačné údaje: spravidla po dobu trvania komunikácie a primerane po jej skončení, zvyčajne najviac 5 rokov, ak dlhšie uchovanie nevyžaduje právny nárok alebo zákonná povinnosť.
Údaje o účte a zmluvnom vzťahu: ak sa používajú na poskytovanie služby, môžu sa uchovávať počas aktívneho vzťahu a následne najviac 5 rokov po uzavretí účtu alebo ukončení vzťahu, pokiaľ osobitný predpis nevyžaduje dlhšiu dobu.
KYC/AML a súladové záznamy: môžu sa uchovávať po dobu stanovenej právnymi predpismi, internou povinnosťou auditu alebo regulačnou požiadavkou.
Technické logy a bezpečnostné záznamy: uchovávajú sa len po primeranú dobu potrebnú na bezpečnostné monitorovanie, riešenie incidentov a ochranu systémov.
Cookies: uchovávajú sa podľa svojho typu, nastavení prehliadača, trvania súhlasu a technickej potreby; presná lehota sa môže líšiť medzi relačnými a trvalými cookies.

K vymazaniu alebo anonymizácii údajov dôjde najmä vtedy, keď používateľ platne požiada o výmaz, uplynie lehota uchovávania, skončí účel spracúvania alebo už neexistuje právny základ na ďalšie spracúvanie. Ak však zákon vyžaduje ďalšie uchovávanie, žiadosti o okamžitý výmaz nemožno vždy v plnom rozsahu vyhovieť.

Vaše práva

Ak sa na vás vzťahuje GDPR alebo obdobné pravidlá ochrany osobných údajov, máte v súvislosti so svojimi osobnými údajmi viacero práv. Tieto práva sa uplatňujú v rozsahu stanovenom právnymi predpismi a môžu podliehať výnimkám, ak je ďalšie spracúvanie potrebné na splnenie zákonnej povinnosti, obranu právnych nárokov alebo overenie identity žiadateľa.

Právo na prístup: môžete požiadať o potvrdenie, či sa vaše osobné údaje spracúvajú, a získať kópiu relevantných údajov spolu s informáciami o účeloch, kategóriách, príjemcoch a dobe uchovávania.
Právo na opravu: môžete žiadať opravu nepresných alebo doplnenie neúplných údajov.
Právo na výmaz: môžete požadovať vymazanie údajov, ak už nie sú potrebné, ak odvoláte súhlas alebo ak bolo spracúvanie nezákonné, pokiaľ neexistuje nadradený dôvod na ďalšie uchovanie.
Právo na obmedzenie spracúvania: môžete požiadať o dočasné obmedzenie používania údajov napríklad počas preverovania presnosti alebo námietky.
Právo namietať: môžete namietať proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme a proti priamemu marketingu.
Právo na prenosnosť údajov: pri údajoch spracúvaných na základe súhlasu alebo zmluvy automatizovanými prostriedkami môžete žiadať poskytnutie údajov v štruktúrovanom formáte, ak je to technicky uskutočniteľné.
Právo odvolať súhlas: ak je spracúvanie založené na súhlase, môžete ho kedykoľvek odvolať, najmä pri marketingových oznámeniach alebo nepodstatných cookies.

Žiadosť o uplatnenie práv môžete podať prostredníctvom dostupného kontaktného kanála na stakebet-sk.com. Prevádzkovateľ môže pred vybavením žiadosti požadovať primerané overenie totožnosti, aby chránil údaje pred neoprávneným sprístupnením. Žiadosti sa vybavujú bez zbytočného odkladu; ak nie je zákonom stanovená kratšia lehota, odpoveď by mala byť poskytnutá najneskôr do 30 dní, prípadne v predĺženej lehote, ak je žiadosť zložitá a právne predpisy to umožňujú. Uplatnenie práv je spravidla bezplatné, s výnimkou zjavne neodôvodnených alebo opakujúcich sa žiadostí.

Pokyn v zadaní odkazujúci na mexické predpisy o ochrane údajov sa pre cieľový trh sk_SK nepoužíva ako miestny právny základ. Pre používateľov na Slovensku a v EÚ majú prednosť pravidlá GDPR a príslušné vnútroštátne predpisy ochrany údajov.

Cookies a technológie sledovania

Stránka stakebet-sk.com môže používať cookies a podobné technológie na zabezpečenie funkčnosti, meranie výkonu, správu relácie, analýzu návštevnosti a personalizáciu určitých prvkov. Používateľ má mať možnosť spravovať svoje preferencie podľa typu cookies a podľa požiadaviek platných právnych predpisov.

Relačné cookies: sú dočasné a zvyčajne sa vymažú po zatvorení prehliadača. Používajú sa najmä na technické fungovanie stránky, zachovanie relácie alebo bezpečnostné účely.
Trvalé cookies: zostávajú v zariadení určitý čas a pomáhajú zapamätať si preferencie, jazyk, opakované návštevy alebo analytické nastavenia.
Cookies tretích strán: môžu byť nastavované poskytovateľmi analytiky, reklamy, bezpečnosti, vloženého obsahu alebo sociálnych integrácií; ich používanie sa riadi aj zásadami príslušnej tretej strany.

Účely cookies

Funkčné cookies: nevyhnutné na základnú prevádzku webu, bezpečnosť, uloženie preferencií a správu súhlasu.
Analytické cookies: slúžia na meranie návštevnosti, porozumenie správaniu používateľov a zlepšovanie používateľského prostredia.
Reklamné cookies: používajú sa na meranie kampaní, obmedzenie opakovaného zobrazovania reklamy alebo personalizáciu marketingu, spravidla len na základe súhlasu.

Cookies možno spravovať prostredníctvom interného panela súhlasu, ak je dostupný, alebo cez nastavenia prehliadača. Vypnutie niektorých cookies môže obmedziť funkčnosť určitých častí webu. Súhlas s nepodstatnými cookies môžete kedykoľvek zmeniť alebo odvolať.

Bezpečnosť údajov

Prevádzkovateľ prijíma primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov pred stratou, zneužitím, neoprávneným prístupom, zmenou alebo zverejnením. Keďže žiadny systém nie je úplne bezrizikový, opatrenia sa priebežne preverujú a primerane aktualizujú podľa povahy spracúvania a úrovne rizika.

Šifrovanie pri prenose: komunikácia má byť chránená pomocou TLS 1.2 alebo vyššie, aby sa znížilo riziko zachytenia údajov počas prenosu.
Šifrovanie v pokoji: citlivé údaje a zálohy by mali byť podľa potreby chránené šifrovaním alebo ekvivalentnými kontrolami.
Kontrola prístupu: prístup k údajom má byť obmedzený na oprávnené osoby podľa zásady "need-to-know", vrátane používania autentifikácie, rolí a evidencie prístupu.
Viacfaktorové overovanie: tam, kde je to primerané, sa používa MFA pre administratívny prístup alebo účty so zvýšeným rizikom.
Monitorovanie a audity: bezpečnostné logovanie, preverovanie zraniteľností, testovanie a pravidelné interné alebo externé hodnotenie bezpečnosti pomáhajú identifikovať slabé miesta.
Školenia personálu: osoby, ktoré prichádzajú do kontaktu s osobnými údajmi, by mali byť viazané povinnosťou mlčanlivosti a primerane školené v oblasti ochrany údajov a reakcie na incidenty.
Reakcia na incidenty: pri podozrení na narušenie bezpečnosti sa uplatňujú interné postupy na zistenie, obmedzenie, vyhodnotenie a nápravu incidentu vrátane zákonného oznamovania, ak je to potrebné.

Ak sa v interných alebo partnerských procesoch uvádzajú medzinárodné štandardy, ako sú ISO 27001 alebo SOC 2, možno ich chápať ako referenčný rámec dobrej praxe, nie však ako potvrdenie konkrétnej certifikácie, pokiaľ taká certifikácia nebola výslovne preukázaná v dostupných údajoch.

Sťažnosti a kontakty

Ak máte otázky, námietky alebo sťažnosť týkajúcu sa spracúvania osobných údajov na stránke stakebet-sk.com, odporúča sa najskôr kontaktovať prevádzkovateľa prostredníctvom dostupných kontaktných údajov uvedených priamo na stránke. V dostupných podkladoch neboli špecifikované priame kontaktné údaje DPO, telefónne číslo ani osobitný e-mail pre ochranu údajov, preto by mal používateľ využiť oficiálny webový kontakt, ak je zverejnený.

Odporúčaný postup podania sťažnosti

Príprava žiadosti: uveďte svoje meno, kontaktný údaj, opis problému, dátum udalosti a čo najpresnejšie označenie dotknutého spracúvania.
Overenie totožnosti: ak je to potrebné, prevádzkovateľ môže požiadať o primerané potvrdenie identity, aby zabránil neoprávnenému zásahu do práv iných osôb.
Interné preskúmanie: prevádzkovateľ by mal sťažnosť posúdiť, preveriť skutkový stav a odpovedať bez zbytočného odkladu, spravidla do 30 dní.
Doplnenie alebo náprava: ak je sťažnosť odôvodnená, mali by sa prijať primerané nápravné opatrenia, napríklad oprava údajov, obmedzenie spracúvania alebo technická úprava.
Eskalácia: ak nie ste spokojný s výsledkom, môžete sa obrátiť na príslušný dozorný orgán ochrany osobných údajov.

Pre používateľov na Slovensku a v EÚ je relevantným postupom obrátiť sa na príslušný dozorný orgán pre ochranu osobných údajov v členskom štáte EÚ, najmä v štáte obvyklého pobytu, pracoviska alebo miesta údajného porušenia. Keďže cieľový kontext je sk_SK, odkazy na mexický orgán ochrany údajov sa do tejto verzie nezaraďujú ako miestne kontaktné riešenie.

Regulačné upozornenie: ak sa sťažnosť týka otázok legálnosti online hazardných služieb na Slovensku, relevantný dohľad nad trhom vykonáva Úrad pre reguláciu hazardných hier. Otázky ochrany údajov a otázky licencovania však predstavujú odlišné právne oblasti a je potrebné ich rozlišovať.

Aktualizácie

Táto politika ochrany osobných údajov môže byť priebežne upravovaná, aby odrážala zmeny právnych požiadaviek, technických procesov, bezpečnostných štandardov alebo spôsobu fungovania webu stakebet-sk.com. Aktuálna verzia by mala byť vždy dostupná na webovej stránke s jasne uvedeným dátumom poslednej revízie.

Naposledy aktualizované: november 2026
Spôsoby oznámenia zmien: zverejnenie novej verzie na stránke, banner na webe, upozornenie v používateľskom účte alebo e-mailové oznámenie, ak je k dispozícii kontaktný údaj a povaha zmeny to odôvodňuje.
Podstatné zmeny: pri významných úpravách, ktoré môžu mať zásadný vplyv na práva používateľa alebo rozsah spracúvania, by oznámenie malo byť poskytnuté najmenej 30 dní vopred, ak to povaha služby a právne predpisy umožňujú.
Možnosti používateľa: používateľ môže namietať proti zmenám, aktualizovať svoje nastavenia súhlasu, ukončiť odber marketingu alebo požiadať o uzavretie účtu či obmedzenie spracúvania, ak sú na to splnené podmienky.

Ak budú zmeny vyžadovať nový súhlas, napríklad pri nových marketingových alebo analytických účeloch, spracúvanie na takýto účel sa nezačne bez získania príslušného súhlasu, ak to vyžadujú právne predpisy.